Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI
1. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prześlij nam jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem) na adres: gadzivoshop@gmail.com
2. Zwrot towaru
Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu masz 14 dni na odesłanie towaru. Koszty zwrotu ponosi kupujący, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej.
3. Zwrot płatności
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument.
4. Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
- towarów wykonanych na zamówienie lub według specyfikacji konsumenta,
- towarów, które uległy szybkiemu zepsuciu,
- towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.
Reklamacje zostają rozpatrzone w terminie 14 dni od otrzymania.